Garantie en productregistratie

Bij Doona ontwikkelen we innovatieve, hoogwaardige producten die zijn ontworpen om lang mee te gaan, te presteren volgens de hoogste normen en het ouderschap vereenvoudigen. Wij staan achter onze producten en garanderen hun kwaliteit. Hoewel al onze producten zijn vervaardigd volgens de strengste wereldwijde veiligheid en voldoen aan het hoogste kwaliteitsniveau, is een fabricagefout of terugroeping nog steeds mogelijk.

Alle originele Doona-producten worden geleverd met een commerciële fabrieksgarantie zoals hieronder beschreven.
Deze garantie is van toepassing op producten die origineel, ongewijzigd en onder normale omstandigheden gebruikt zijn, en dekt fabricage- en materiaalfouten.
De fabrikant behoudt zich het recht voor om garantieservice te weigeren indien defecten zijn veroorzaakt door onjuiste behandeling of opslag, misbruik, ongeoorloofde wijzigingen of schade die na de verkoop is ontstaan, en in gevallen waarin de productgeschiedenis niet redelijkerwijs kan worden geverifieerd.

Onder voorbehoud van het bovenstaande is de fabrieksgarantie voor de verschillende Doona-producten als volgt:

• Doona autostoel en wandelwagens en Doona bases – 2 jaar

• Liki driewielers – 1 jaar

• Doona en Liki accessoires – 1 jaar

Let op: de volgende producten vallen niet onder de garantie: Doona stuurhoezen, Liki T-shirts, Liki petten en Liki stickersetjes

Deze commerciële garantie wordt verstrekt naast, en doet geen afbreuk aan, eventuele wettelijke rechten of garanties die consumenten onder de toepasselijke wetgeving hebben.

In het geval van een terugroeping kunnen we u alleen bereiken als u het registratieformulier invult met uw persoonlijke gegevens en productgegevens. Om uw product correct te registreren, moet u ons de informatie verstrekken van de traceerbaarheidssticker, een wit label op de achterkant van elk product (accessoires en reserveonderdelen zijn uitgesloten). Zie de onderstaande afbeeldingen voor hulp bij het vinden van de informatie over uw product.

Om uw garantie te garanderen, vragen we u uw product te registreren, zodat we een ongeëvenaarde klantenservice kunnen bieden. In het geval van een garantieclaim, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.