Garantía y registro del producto

En Doona desarrollamos productos innovadores y de alta calidad, diseñados para durar, ofrecer el máximo rendimiento y simplificar la crianza. Respaldamos nuestros productos y garantizamos su calidad. Aunque todos han sido fabricados siguiendo los estándares de seguridad internacionales más estrictos y cumplen con los niveles más altos de calidad, es posible que, en casos excepcionales, pueda producirse un defecto de fabricación o una retirada del mercado.

Todos los productos Doona originales incluyen una garantía comercial del fabricante, tal como se describe a continuación.
Esta garantía se aplica a productos originales, no modificados y utilizados en condiciones normales, y cubre defectos de fabricación y de materiales.
El fabricante se reserva el derecho de denegar el servicio de garantía cuando los defectos sean causados por una manipulación o almacenamiento inadecuados, uso indebido, modificaciones no autorizadas o daños ocurridos después de la venta, así como en los casos en los que no pueda verificarse razonablemente el historial del producto.
Sujeto a lo anterior, la garantía del fabricante para los distintos productos Doona es la siguiente:

• Sillas de coche y cochecitos Doona y bases Doona – 2 años

• Triciclos Liki – 2 años

• Accesorios Doona y Liki – 2 años
  

Nota: los siguientes productos no incluyen garantía: fundas de manillar Doona, camisetas Liki, gorras Liki y sets de pegatinas Liki

Esta garantía comercial se ofrece de forma adicional y no afecta a los derechos legales o garantías obligatorias disponibles para los consumidores conforme a la legislación aplicable.

En caso que se retire un producto del mercado, solo podremos contactarte si completas el formulario de registro con tu información personal y los datos del producto. Para registrar correctamente tu producto, debes proporcionarnos la información de la etiqueta de trazabilidad, una etiqueta blanca situada en la parte posterior de cada producto (se excluyen accesorios y repuestos). Para obtener ayuda sobre dónde encontrar la información de tu producto, consulta las imágenes a continuación.

Para garantizar tu garantía, te pedimos que registres tu producto para que podamos ofrecerte una atención al cliente excepcional. En caso de una reclamación de garantía, no dudes en

contactarnos

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