Garantie und Produktregistrierung

Wir von Doona entwickeln innovative, hochwertige Produkte, die langlebig sind, höchste Ansprüche erfüllen und das Eltern sein vereinfachen. Wir stehen hinter unseren Produkten und versichern ihre Qualität. Obwohl alle unsere Produkte nach den weltweit strengsten Sicherheitsvorschriften hergestellt werden und den höchsten Qualitätsansprüchen genügen, sind Herstellungsfehler oder Rückrufaktionen dennoch möglich.

Die Garantie deckt Produktions- oder Herstellungsmängel ab. Für unsere Doona Babyschale (Doona + und Doona i) bieten wir eine 2 jährige Garantie und auf unser LIKI Trike geben wir eine 1 jährige Garantie. Auch unsere Accessoires (mit Ausnahme von Lenkerabdeckungen, LIKI T-Shirts, LIKI Caps und Sticker Sets) werden mit einer 1 jährigen Garantie abgesichert. Die Garantiezeit gilt ab dem Tag des Kaufs.

Im Falle eines Rückrufs können wir Sie nur erreichen, wenn Sie das Registrierungsformular mit Ihren persönlichen Daten und Produktangaben ausfüllen. Um Ihr Produkt ordnungsgemäß zu registrieren, müssen Sie uns die Informationen vom Rückverfolgbarkeitsaufkleber, einem weißen Etikett auf der Rückseite jedes Produkts, zur Verfügung stellen (Zubehör und Ersatzteile sind ausgenommen). Die nachstehenden Abbildungen zeigen Ihnen, wo Sie die Informationen zu Ihrem Produkt finden können.

Um Ihre Garantie zu gewährleisten, bitten wir Sie, Ihr Produkt zu registrieren, damit wir Ihnen eine unübertroffene Kundenbetreuung bieten können. Im Falle eines Garantieanspruchs zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.